Політика приватності

Остання редакція: грудень 2025 року. Ця політика приватності описує, як HathaFlowrii збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

1. Загальні положення

1.1 Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є HathaFlowrii - йога-студія, що спеціалізується на послугах фізичного та духовного оздоровлення. Ми відповідаємо за збір, обробку та захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

1.2 Сфера застосування

Ця політика застосовується до всієї інформації, яку ми збираємо через наш веб-сайт, під час надання послуг йоги, консультацій з фізичного розвитку, а також в процесі комунікації з клієнтами. Політика охоплює всі форми взаємодії з HathaFlowrii, включаючи онлайн-реєстрацію, персональні заняття та групові класи.

2. Типи персональних даних, які ми збираємо

2.1 Контактна інформація

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Адреса електронної пошти
• Віковий діапазон для адаптації програм

2.2 Інформація про здоров'я та фізичну підготовку

• Рівень досвіду в йозі та фізичних вправах
• Цілі та очікування від занять
• Інформація про попередні травми або обмеження (якщо добровільно надається)
• Уподобання щодо інтенсивності та типу вправ
• Відгуки про самопочуття під час та після занять

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту та переглянуті сторінки
• Дані про взаємодію з сайтом

3. Цілі обробки персональних даних

3.1 Надання послуг

Основна мета обробки ваших даних - створення персоналізованих програм йоги та фізичної підготовки, адаптованих до ваших потреб, рівня досвіду та цілей. Ми використовуємо інформацію про ваш досвід та уподобання для розробки ефективних та безпечних методик зміцнення тіла та покращення загального самопочуття.

3.2 Комунікація та підтримка

Ваші контактні дані використовуються для планування занять, надсилання нагадувань, консультацій з питань практики та інформування про нові програми. Ми також можемо зв'язуватися з вами для отримання зворотного зв'язку про ефективність занять та можливості покращення наших послуг.

3.3 Покращення послуг

Аналізуючи загальні тенденції та відгуки клієнтів, ми розвиваємо нові методики та підходи в йозі. Ця інформація допомагає нам створювати більш ефективні програми зміцнення тіла, покращення гнучкості та досягнення психофізичного балансу.

4. Правові підстави для обробки

4.1 Згода

Основна правова підстава для обробки ваших персональних даних - ваша добровільна та інформована згода, яку ви надаєте при заповненні форми реєстрації або зверненні за нашими послугами. Згода може бути відкликана в будь-який час шляхом письмового повідомлення.

4.2 Виконання договору

Обробка деяких даних необхідна для виконання договору на надання послуг йоги та фізичної підготовки. Це включає планування занять, розробку індивідуальних програм та забезпечення безпеки під час практики.

4.3 Законні інтереси

В деяких випадках ми можемо обробляти дані на підставі законних інтересів, таких як покращення якості послуг, забезпечення безпеки клієнтів та розвиток нових програм оздоровлення. При цьому ми завжди враховуємо баланс між нашими інтересами та вашими правами на приватність.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1 Загальні принципи

HathaFlowrii не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Всі дані зберігаються конфіденційно і використовуються виключно для надання якісних послуг йоги та фізичної підготовки нашим клієнтам.

5.2 Виключні випадки

Передача даних може відбуватися лише у виключних випадках: за вашою письмовою згодою, для виконання правових вимог, захисту життя та здоров'я, або у випадках, прямо передбачених законодавством України. В таких випадках ми забезпечуємо максимальний захист ваших прав та інтересів.

6. Захист персональних даних

6.1 Технічні заходи

Ми використовуємо сучасні технології захисту інформації, включаючи шифрування SSL для передачі даних, безпечні сервери для зберігання інформації та регулярне оновлення систем безпеки. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, які пройшли навчання з питань захисту інформації.

6.2 Організаційні заходи

В HathaFlowrii діє комплексна система організаційних заходів для захисту персональних даних: регулярні аудити безпеки, навчання персоналу, контроль доступу до інформації та процедури реагування на інциденти безпеки. Всі працівники підписують угоди про нерозголошення.

7. Ваші права щодо персональних даних

7.1 Право на доступ та ознайомлення

Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримати доступ до цих даних та інформацію про цілі обробки, категорії даних, терміни зберігання та інші відомості, передбачені законодавством.

7.2 Право на виправлення та оновлення

Якщо ваші персональні дані є неточними або неповними, ви маєте право вимагати їх виправлення або доповнення. Ми зобов'язуємося оперативно внести необхідні зміни та повідомити вас про результати.

7.3 Право на видалення

За певних умов ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, зокрема, якщо дані більше не потрібні для досягнення цілей, для яких вони збиралися, або якщо ви відкликали згоду на обробку.

7.4 Право на портабільність

Ви маєте право отримати ваші персональні дані в структурованому, широко використовуваному форматі та передати ці дані іншому контролеру без перешкод з нашого боку.

8. Cookies та аналітика

8.1 Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та оптимізації роботи сайту. Детальну інформацію про cookies ви можете знайти в нашій окремій Політиці cookies.

8.2 Веб-аналітика

Ми можемо використовувати інструменти веб-аналітики для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ці дані допомагають нам покращувати інформацію про наші послуги йоги та робити сайт більш корисним для відвідувачів.

9. Терміни зберігання

9.1 Загальні принципи

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.

9.2 Конкретні терміни

• Контактна інформація активних клієнтів: до припинення надання послуг + 3 роки
• Інформація про здоров'я та фізичну підготовку: протягом надання послуг + 2 роки
• Технічні логи та аналітичні дані: до 12 місяців
• Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства

10. Міжнародні передачі

У разі передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами українського законодавства та GDPR. Передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту або з використанням відповідних гарантій.

11. Зміни в політиці приватності

HathaFlowrii залишає за собою право оновлювати цю політику приватності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, ви бажаєте скористатися своїми правами або потребуєте роз'яснень щодо цієї політики, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті або іншими способами, вказаними в розділі "Контакти".

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надати вам вичерпну відповідь. У разі виникнення спірних питань ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.